Christian Jensen
Lagerchef hos Inventarland A/S
Inventarland A/S
Kontormøbler til hele Danmark. Inventarland har siden 1982 solgt kontormøbler og inventar til virksomheder og private over hele Danmark.
Behovet for en løsning, der kunne følge med udviklingen
Hos Inventarland havde man i mange år arbejdet med den samme fragtløsning. Systemet fungerede fint til den grundlæggende opgave med at printe labels og sende pakker afsted. Men i takt med at lageret og arbejdsgangene blev mere avancerede, ændrede behovene sig også.
Som Christian Jensen forklarer, fungerede løsningen fint “dengang vi faktisk ikke havde brug for noget, der var integreret.” Udfordringerne opstod først, da virksomheden begyndte at investere i et nyt warehouse management system og stille større krav til integrationer og arbejdsgange.
Hos Inventarland arbejder man samtidig med en mere kompleks lageropsætning end mange andre virksomheder. Blandt andet med egne chauffører, mobile printere og flere systemer, der arbejder sammen på tværs af lageret. Det stillede nye krav til både fleksibilitet og support.
Derfor begyndte virksomheden at undersøge markedet og se på alternativer. Som Christian Jensen beskriver det, handlede det ikke kun om pris, men også om service og samarbejde.
Et samarbejde med fokus på tilgængelighed
Da Inventarland begyndte dialogen med Logisnap, var det især den direkte kontakt og den flade organisation, der gjorde indtryk. “Det kunne vi bedre identificere os med.”
Hos Inventarland har man ikke en intern IT-afdeling, og derfor er det afgørende at have adgang til support og hurtig hjælp i hverdagen. Som Christian Jensen forklarer, er virksomheden afhængig af samarbejdspartnere, der er til at få fat i, når der opstår udfordringer.
Implementeringen blev oplevet som både hands-on og effektiv. Den fysiske tilstedeværelse under opstarten skabte tryghed i processen, og som Christian Jensen beskriver det, “var vi egentlig kørende ret hurtigt efter.”
Allerede på første dag kunne medarbejderne printe labels og arbejde videre i den nye løsning. Selvom setup’et hos Inventarland er komplekst med mange systemer og netværk, oplevede virksomheden et tæt samarbejde omkring de udfordringer, der opstod undervejs.
“De svarer altid når man ringer eller skriver.”
Fra manuelle arbejdsgange til en mere effektiv drift
I dag er arbejdsgangene hos Inventarland blevet markant mere effektive end tidligere. Hvor medarbejderne før stod ved stationære computere og registrerede ordrer manuelt, arbejder de nu direkte fra køretøjer med mobile printere og integreret lagerstyring.
Som Christian Jensen beskriver det, havde man tidligere “kø oppe ved printeren”, når lageret havde travlt. I dag er medarbejderne i langt højere grad selvkørende ude på lageret, hvor ordrer kan håndteres direkte fra køretøjerne.
Det har skabt en mere fleksibel hverdag og gjort det muligt at udvikle lagerdriften videre i takt med virksomhedens vækst.
Selvom den tekniske løsning i dag er mere kompleks end tidligere, oplever Inventarland især forskellen i samarbejdet og tilgængeligheden. Som Christian Jensen opsummerer det: “Den største forskel er, at hvis der er noget, så kan vi komme i kontakt med udbyderen.”
Og hvis forskellen skal beskrives helt kort, er svaret enkelt: “Bedre service.”
