A Customer Support Center filled with guides.

Every beginning can be challenging. That’s why we have created a series of guides to help you get started with LogiSnap quickly and easily, and to streamline your order processes.

Guide – Shipping Platform Setting up shipping agreements. By following the...

Logisnap, shipping platform, get started

Guide – Shipping platform Get started. Psst! Do you instead have...

Logisnap, shipping platform, print label

Guide – Shipping platform Print label. Shipping can sometimes feel quite...

Logisnap, shipping platform, create shipment

Guide – Shipping platform Create shipment. By following the guide for...

Guide – Shipping Platform Wallet Recharge. There will be three options...

Logisnap, shipping platform, integration with Shopify

Guide – Shipping platform Integrer med Shopify. Before you get started…...

Logisnap, shipping platform, set up freight in WooCommerce

Guide – Shipping platform Set up freight in WooCommerce. ”How do...

Logisnap, shipping platform, set up freight in Shopify

Guide – Shipping platform Set up freight in Shopify. Before you...

Guide – Shipping Platform Manage multiple businesses. Do you manage multiple...

Logisnap, shipping platform, integration with WooCommerce

Guide – Shipping platform Integration with WooCommerce. By automating the data...

Guide – Shipping Platform Find track&trace number. In this guide, we...

Logisnap, shipping platform, wallet overview

Guide – Shipping platform Wallet overview. 1. General overview. In Wallet,...

Logisnap, shipping platform, duplicate colli

Guide – Shipping platform Duplicate colli. 1. Duplicate a colli. 1....

Logisnap, shipping platform, delete order

Guide – Shipping platform Delete order. 1. Delete one or several...

Guide – Shipping Platform Export data. 1. Exporting data to a...

Logisnap, shipping platform, default sender

Guide – Shipping platform Set up default sender. 1. How to...

Logisnap, shipping platform, search by order

Guide – Shipping platform Search by order. 1. How to search....

Logisnap, shipping platform, change of user information

Guide – Shipping platform Change of user information. 1. How to...

Guide – Shipping platform Change of contact information. 1. Change of...

LogiSnap, Shipping platform, copy order

Guide – Shipping platform Copy order. 1. Make copy of an...

LogiSnap, Shipping platform, add users to team

Guide – Shipping platform Add users to your team. 1. Add...

LogiSnap, WMS, integration to e-conomic

Guide – WMS Integation to E-conomic. 1. Set up integration. 1....

LogiSnap, WMS, integration to shopify

Guide – WMS Integration to Shopify. 1.Before you start the integration....

LogiSnap, WMS, create collection list

Guide – WMS Create collection list. 1. Create collection list. 1....

LogiSnap, WMS, add users to team

Guide – WMS Add users to team. 1. Add several users...

LogiSnap, WMS, receive products

Guide – WMS Receive products. 1. Receive products. 1. Log in...

LogiSnap, WMS, create supplier

Guide – WMS Create supplier. 1. Create supploer in Warehouze. 1....

LogiSnap, Lagersystem, inventory adjustment

Guide – WMS Inventory adjustment. 1. Adjust stock quantity. 1. Log...

LogiSnap, WMS, move products between warehouses

Guide – WMS Move products between warehouses. 1. Remove product out...

FAQ.

Frequently asked questions and answers.

Kan jeg bruge Logisnap, hvis jeg ikke har et CVR nummer?

Ja, du kan godt bruge Logisnap uden at have et CVR nummer.

Får jeg notifikationer fra Logisnap?

Ja, du kan altid finde de nyeste notifikationer fra os i klokken øverst i højre hjørne, når du er logget ind på fragtplatformen.

Hvilken label størrelse skal jeg bruge?

Den mest anvendte labelstørrelse er 102×192 mm, som også er den der bruges, hvis du her lejet en labelprinter gennem Logisnap.

Hvor finder jeg jeres handelsbetingelser?

Du kan læse vores handelsbetingelser her.

Hvor kan jeg læse om GDPR?

Du kan læse vores cookies- og privatlivs politik lige her.

Er det muligt for Postnord at afhente en pakke fra min adresse, selvom jeg ikke har en afhentningsaftale med dem?

Ja, det er muligt med Postnords nyere service, som hedder “Ad-hoc Pickup”. Denne service kan tilføjes til din fragtaftale i Logisnap – Postnord vil dagen efter afhente op til 3 pakker fra din adresse. Hvis du har spørgsmål angående afhentning og tidspunkter, kan du kontakte Postnord direkte.

Er det muligt at få Postnord til at afhente en palle - og hvilket produkt skal jeg vælge til dette?

Ja, det er muligt at få Postnord til at afhente en palle og du skal benytte dig af produktet “Pallet Pickup”. Når du opretter ordren, er det vigtigt at vælge den korrekte pakketype, som angiver om det er en helpalle, en halvpalle eller lignende, der skal afhentes. Du kan læse hvordan i vores guide her. Har du yderligere spørgsmål til palleafhentning, kontakt da Postnord direkte.

Er det muligt at bruge Logisnap til at sende med Postnord uden at have en fragtaftale og kundenummer tilknyttet til Postnord?

Nej, det er ikke muligt. Du skal have en fragtaftale med Postnord, hvor du har fået tilknyttet et produktionsnummer til din aftale, som du skal bruge til at opsætte og bruge i fragtplatformen.

Hvordan kan jeg opsætte min egen Postnord-aftale i LogiSnap?

Du kan følge vores guide “Opsætning af fragtaftaler” for at opsætte din egen Postnord-aftale i LogiSnap. Vær dog opmærksom på, at du først skal have Postnords godkendelse til at bruge din aftale via Logisnap inden du kan tage den i brug.